Política de Privacidade

Disposições Gerais

A presente Política de Privacidade estabelece as regras de recolha, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Utilizadores da plataforma CDULRUGBY. A administradora dos dados é a CDULRUGBY, responsável por garantir que todas as informações são tratadas com segurança, confidencialidade e em conformidade com a legislação aplicável. Ao utilizar a Plataforma, o Utilizador declara aceitar plenamente os termos desta Política de Privacidade. O serviço destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos e oferece acesso a bonecas de silicone premium, serviços de personalização e conteúdos relacionados.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais é a CDULRUGBY. Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, o Utilizador pode contactar através do e-mail: privacidade@cdulrugby.com

Finalidade e Âmbito da Recolha de Dados

Recolhemos apenas os dados necessários para criar e gerir contas de utilizador, processar encomendas de bonecas de silicone e acessórios, realizar pagamentos e emitir comprovativos, prestar suporte ao cliente e responder a pedidos, personalizar opções de produtos conforme as preferências do Utilizador, melhorar a experiência na Plataforma através de análises e estatísticas, bem como assegurar a segurança e o funcionamento adequado do website. Os dados são fornecidos voluntariamente pelo Utilizador, exceto informações técnicas recolhidas automaticamente para permitir o funcionamento do serviço.

Tipos de Dados Tratados

Dependendo das funcionalidades utilizadas, podemos recolher e tratar dados da conta, incluindo nome, email e palavra-passe; dados de encomenda, como morada, número de telefone e opções de personalização; dados de pagamento necessários para processar transações, não sendo armazenados dados completos de cartões; dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e localização aproximada; dados de suporte, incluindo mensagens enviadas ao atendimento ao cliente; e preferências, como modelos visualizados, opções selecionadas e histórico de navegação. Todos os dados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço e melhoria da experiência do Utilizador.

Cookies

A Plataforma CDULRUGBY utiliza cookies para manter sessões ativas, guardar preferências do Utilizador, personalizar a navegação e recomendações, criar estatísticas de desempenho do site e melhorar a segurança e o funcionamento geral. O Utilizador pode desativar os cookies no navegador, porém algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário: dados da conta enquanto a conta estiver ativa; dados de encomendas durante 5 anos, conforme obrigações legais; dados de pagamento pelo período exigido por legislação fiscal; dados técnicos até 24 meses; e dados de marketing até que o Utilizador retire o consentimento. O Utilizador pode solicitar a eliminação dos dados a qualquer momento, exceto quando a conservação é obrigatória por lei.

Direitos do Utilizador

O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, corrigir ou atualizar informações, solicitar a eliminação dos dados (direito ao esquecimento), restringir ou opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Para exercer qualquer direito, contacte: privacidade@cdulrugby.com

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a proteção dos dados, incluindo encriptação SSL/TLS, backups regulares, acesso restrito a funcionários autorizados, monitorização e registo de acessos e auditorias periódicas de segurança. Comprometemo-nos a proteger os dados contra divulgação não autorizada, perda, modificação ou destruição.

Partilha de Dados

Os dados do Utilizador podem ser partilhados apenas com fornecedores logísticos responsáveis pela entrega discreta, processadores de pagamento certificados, parceiros tecnológicos essenciais ao funcionamento da Plataforma e autoridades legais, quando exigido por lei. Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.

Disposições Finais

A CDULRUGBY pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada na Plataforma, e o uso continuado do serviço implicará aceitação da versão atualizada. Para dúvidas sobre privacidade, contacte: privacidade@cdulrugby.com